SAC

Nuestro Servicio de Atención al Cliente escucha por ti las demandas y sugerencias de tus clientes.

A través de nuestro 'Contact Center' o Servicio de atención al Cliente (SAC) tus consumidores recibirán toda la información que necesitan. Atenderemos las demandas, sugerencias o reclamaciones que pudieran tener sobre alguno de tus productos o servicios.

El SAC garantiza una comunicación fluida entre la empresa y tus clientes, tanto en la modalidad B2C (Business to Consumer) como en la B2B (Business to Business). Además, puedes poner en marcha actividades para retener a los clientes o estrategias de 'up selling' y 'cross selling', que te ofrecerán valiosas fuentes de información que aportan valor a la orientación de tu negocio, ayudándote en la toma de decisiones.

Como complemento al Contact Center, también puedes recibir el servicio 'Ombudsman', un recurso con el que tus consumidores encontrarán soluciones a todas sus demandas.